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Suporte

Aqui na Ateky você escolhe qual é a forma que deseja ser atendido. Pode ser por auto atendimento, presencial em nossas lojas, pelo whatsApp ou por ligação. Você escolhe a melhor forma para VOCÊ.

 

Para sua comodidade vamos tentar suprir sua necessidade com vídeos didáticos e de fácil entendimento.

Guias

Vídeos para Ajuda

FAQ

Perguntas Frequentes

  • O que é IP FIXO?
  • O que é Fibra Óptica?
  • Como fazer o Auto-Desbloqueio?
  • Minha Internet fica Lenta em Alguns Aparelhos.
  • Não Recebi a Fatura Deste Mês, Como Posso Pagá-la?
  • Como Proceder em Casos de Problema Com a Conexão?
  • Contratei Uma Velocidade e Chega Menos. O Que Pode Ser?
  • O Que Posso Fazer se Minha Internet Não Está Funcionando?
  • Minha Internet Vai Ter Velocidade Reduzida Quando Atingir o Limite do Pacote/Plano?

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